中国人寿财险广西分公司以实际行动践行"以人民为中心"发展思想,发挥综合金融优势,加快推进普惠金融业务发展。十年来,中国人寿财险广西分公司坚守保障本源,积极创新探索,致力于不断增强服务实体经济能力,构建多层次医疗保障体系建设,灵活多变解决定点农村农户、中小微企业信贷客户融资难题,助推普惠保险提质扩面,进一步将保险服务融入经济社会发展大局,为客户提供全方位、多层次和专业化的保险保障。

普惠深入田间地头筑牢"三农"保障网

中国人寿财险广西分公司在服务"三农"发展中不断增量、提质、扩面,推动巩固拓展脱贫攻坚成果上台阶、乡村全面振兴见实效。

积极开拓乡村小额意外险。通过农村服务队伍对接各乡镇村委,开展乡村小额意外险产品宣传;制作简易投保资料和宣传资料,提升乡村居民保险意识;结合乡村居民消费及操作习惯,制定定额方案并上线公司自有移动销售端,简化投保流程,便于村民快速投保,享受国寿财险的优质便捷服务。2023年,中国人寿财险广西分公司累计为4293人提供保障金额4.62亿元。

用保险为乡村振兴干部保驾护航。研究分析乡村振兴干部工作中常见风险,定制专属保险方案。2023年累计为南宁市良庆区、马山县、都安瑶族自治县、贵港市港南区17766名乡村振兴人员提供保险保障金额223亿元。

中国人寿财险广西分公司优化保证险投向,与银行紧密合作,创新开展"政府+银行+担保+保险"模式的"支农支小"贷款保证险,促进解决涉农主体、小微企业贷款担保不足的问题。2021年,中国人寿财险广西分公司联合崇左市小微企业融资担保有限公司、广发银行南宁分行共同开展崇左"防贫贷"项目,为涉农主体、小微企业提供贷款增信支持。自项目开办以来,累计帮助19家次涉农主体、小微企业获得1054万元银行贷款,畅通了贷款风险缓释渠道,助力当地产业发展。

助力构建多层次社会保障体系,丰富保险产品供给

健全以基本医疗保障为主体、其他多种形式补充保险和商业健康保险为补充的多层次医疗保障体系,中国人寿财险广西分公司积极开展"惠民保"等普惠保险业务。作为基本医疗保险的有效衔接,"惠民保"可有效保障医保目录内医保赔付不足部分,有利于构建多层次医疗保障体系,缓解老百姓的医疗负担。截至2023年12月末,中国人寿财险广西分公司"惠民保"业务已经覆盖13个设区市,累计为50300人提供高达1518亿元的医疗风险保障。

帮助政府建立健全应对突发重大自然灾害的紧急救助体系,积极开展民生救助保险。中国人寿财险广西分公司作为从联共保公司积极参与2023年灾害民生综合保险试点项目,针对14个设区市50个县(市、区)进行了保险覆盖,惠及721.32万户合计约2037.81万人口(其中含易返贫人员)。中国人寿财险广西分公司份额内提供累计11.25亿元的保额支持,全面响应了应急厅提出的"暴雨、洪涝、干旱等部自然灾害以及火灾、爆炸等特定意外"的全面责任保障。

精准支持小微企业等薄弱环节打通普惠金融"最后一公里"

为服务新时期、新经济、新市场的发展需求,保障农民工合法权益,中国人寿财险广西分公司开办农民工工资支付履约保证保险,为农民工薪酬"兜底",让农民工不烦"薪"、不忧"薪"、不愁"薪"。2023年,中国人寿财险广西分公司累计为90家次建筑企业缓释农民工工资支付保证金761万元,有效保障了广大农民工的薪酬权益。

关注疫情冲击困难行业,强化风险保障转移经营风险,帮助中小企业恢复经营。在文旅行业方面,中国人寿财险广西桂林中心支公司多次与阳朔县政府办公室、阳朔县文化和旅游局、阳朔县民宿与精品酒店行业协会召开座谈沟通会,探讨"阳朔游客意外保障"的推动方案,保障内容涉及游客的人身意外、食品安全方面,目前正在研究并进一步制定相应承保方案。在交通运输领域方面,中国人寿财险广西分公司积极对接交通运输行业客户,加强保险产品宣传和推动力度,积极推动道路客运承运责任险、道路危险货物承运人责任保险、公路货物承运人责任保险、校车承运人责任保险、承运人旅客责任险和广西交通运输行业安责险A等相关险种业务。2023年累计为运输企业提供约7976亿元风险保障。

开发五款专属产品,为新市民提供专业服务

为有效推进新市民金融服务工作,中国人寿财险广西分公司成立省级新市民金融服务工作小组,推动新市民金融服务工作顺利开展,切实把服务新市民的工作做实做优做细。

增强产品供给能力,提升新市民保险服务的精度。在官网、App等设置新市民金融服务专窗;结合市场实际情况开发了五款新市民专属保险产品,提升新市民保险保障水平。

优化综合金融服务,延展新市民金融服务宽度。各中心支公司均设立新市民服务专窗,为新市民提供专业、细致、热忱的保险服务工作。

截至2023年12月末,全区14家中心支公司成立新市民金融服务中心,在各网点共设立53个新市民服务专窗,开展新市民金融服务宣传工作共30场次,宣传触达新市民人群约4480人,进一步提升宣传力度和扩大宣传覆盖面。

未来,中国人寿财险普惠金融保险的产品服务还在不断向更多领域人群创新、延伸和拓展,将持续按照普惠金融高质量发展实施意见,推进普惠金融保险高质量发展,为建设新时代壮美广西贡献金融力量。

图为中国人寿财险钦州中支开展2024年新市民金融消费者权益保护教育宣传活动

(黄馨慧 李灏玲)